HomeOns bedrijfDienstenProductenContact

ANL Systeembeheer: ondernemers onder elkaar

Als oprichter en eigenaar van ANL weet ik waarom menig ondernemer huivert bij systeembeheer, bij de hoge kosten die dit met zich meebrengt en bij de wijze waarop leveranciers vaak hun werk doen in ons vakgebied.

Als leverancier onderscheidt ANL zich van alle andere dienstverleners doordat ik als ondernemer rechtstreeks zaken doe met mijn klant. Ik sta persoonlijk in voor iedereen uit mijn team die ook maar iets voor of bij de klant komt doen. Ik ben ook altijd bereikbaar, ook ‘s avonds en in het weekend.

Als ondernemer snap ik wat ondernemers drijft, wat hun doelstellingen zijn en hun beperkingen. En misschien nog wel belangrijker: ik weet als ondernemer dat een vertrouwde relatie alleen zo goed kan blijven zolang beide partijen daar evenveel baat bij hebben. Daarom vind ik het belangrijk dat klanten mij altijd kunnen vertrouwen, vooral bij calamiteiten of als zaken even niet zo goed gaan.

In de afgelopen 10 jaar is dan ook geen klant bij ons vertrokken. En dit is mede waarom ik zo blij ben met mijn bedrijf, de mensen in mijn team en de wijze waarop wij al ruim 10 jaar hun computeromgeving, netwerk en de werkplekken professioneel en kostenbewust beheren.

Interesse? Ik kom graag op bezoek om nader kennis met elkaar te maken.

Herkent u dit scenario?

Alles draait al jaren naar behoren en u bent tevreden met de functionaliteiten die de computers u bieden. Uw huidige computerleverancier en uw systeembeheerder hebben een makkelijk leven.

Totdat er opeens iets goed mis gaat, of niet meer naar behoren functioneert. Met alle consequenties van dien voor de productiviteit binnen uw onderneming en de stress die dat met zich meebrengt voor uzelf en uw medewerkers. Opeens werkt de email niet meer, bent u belangrijke project- of klantgegevens kwijt of ligt het hele systeem plat op een moment dat u dat niet kunt gebruiken.

En meestal komt dan opeens de ene na de andere verassing boven water, precies tijdens zo’n calamiteit. Het terugzetten van back-ups lukt opeens niet, of men vertelt u dat het op deze manier ook nooit heeft kunnen goedgaan. Onbegrijpelijk dat het jarenlang zo heeft kunnen draaien allemaal!

Leer uw systeembeheer(der) kennen

Het is juist pas tijdens dit soort vervelende situaties dat u uw leveranciers en systeembeheer leert kennen. Komen ze nog langs op vrijdagmiddag of wordt het maandagochtend?! Gaan ze eerst urenlang aan de slag om te begrijpen wat er mis is, of wordt er adequaat gehandeld zodat u binnen mum van tijd weer aan de slag kunt?

Als kat in het nauw moet u dure sprongen maken, want niet zelden wordt juist op zulke momenten van u gevraagd om te investeren in nieuwe spullen en moet u snel uw toestemming geven voor het inzetten van dure specialisten.

En voor u het in de gaten heeft, lijkt uw kantoor haast op een speeltuin voor computer experts waar de nieuwste oplossingen zijn aangeschaft en uitgebreid getest om de zaak weer aan de praat te krijgen (en te voorkomen dat het weer eens een keer misgaat, naar men zegt).

Binnen enkele dagen ontvangt u een opsomming van aangeschafte hardware en software, een uren-specificatie (tegen spoed-tarief?) en het verzoek binnen 7 dagen te betalen.

U moet wel tevreden zijn, want alles draait immers weer. Tot de volgende keer.

 



Remote Support
Onze helpdesk is telefonisch bereikbaar van
maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00.