Systeembeheer en Technische Dienst

Met ons systeembeheer bieden wij onze klanten support voordat ze zelf merken dat het nodig is.
Wij controleren dagelijks de back-up, en minimaal één keer per week de server(s).
We controleren en onderhouden de apparatuur en we zorgen voor updates van de server en programma's.
Tevens monitoren wij realtime de beschikbaarheid van uw mailserver en of u op een blacklist staat.

Bij ons gaat het voornamelijk om proactief beheer. Overigens beheren wij niet alleen nieuwe configuraties maar
ook de wat oudere configuraties zijn voor ons geen probleem.

Wij hebben diverse service contracten, maar ook zonder contract kunt u ons inschakelen.
U heeft bij ons de keuze tussen geen contract, een Basic, Standaard en Full support contract.
Op de standaard en full support zijn diverse aanvullingen mogelijk.
Met een service contract betaald u maandelijks vaste kosten.
Klik hier voor meer informatie over de service contracten.

Wij hechten veel waarde aan het snel helpen van onze service contract klanten.
Met behulp van diverse tools kunnen wij u direct op afstand helpen.
Of het nu problemen zijn of een gebruikersvraag, u kunt altijd op ons rekenen.

Tevens hebben wij onze eigen technische dienst.
Hier kunt u ongeacht de herkomst van de computer terecht voor al uw hardware en software problemen.
Klik hier voor meer informatie en prijzen van onze technische dienst.

 

Remote Support
Onze helpdesk is telefonisch bereikbaar van
maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00.